Zoom 是目前全球最普及的视讯会议平台，许多人使用它录制重要的客户会议、访谈、培训课程和团队讨论。然而，大多数使用者从未深入设定过 Zoom 的录音功能，导致录出的音讯品质远低于它应有的水准。本文将完整说明 Zoom 录音的所有关键设定，从本地录音与云端录音的差异，到分离音轨录制、背景噪音抑制等进阶选项。
一、本地录音 vs 云端录音：如何选择？
Zoom 提供两种录音模式，各有其适用情境：
本地录音（Local Recording）
- 适用对象：所有付费与免费账号均可使用（需由主持人授权）。
- 储存位置：录音档案直接存到你的电脑硬碟，预设路径为 Documents/Zoom/。
- 格式：MP4（视讯）、M4A（音讯）、VTT（字幕），并可选择 CC（图音分离）格式。
- 优点：不受云端储存空间限制，可录制最高品质，支援分离音轨录制。
- 缺点：只有主持人电脑上的版本，如果主持人网路或电脑出问题，录音可能失败。
云端录音（Cloud Recording）
- 适用对象：需要 Pro、Business、Enterprise 付费方案才能使用。
- 储存位置：Zoom 云端服务器，可在任何装置存取、分享和下载。
- 格式：MP4（视讯）、M4A（音讯），也支援自动生成转录文字。
- 优点：录音不依赖特定电脑，与会者也可在未出席时收看，自动转录功能方便。
- 缺点：音讯压缩程度较高，品质略逊于本地录音；云端储存空间有上限（依方案而定）。
建议：如果对音质要求较高（例如 Podcast 访谈），优先使用本地录音。如果需要方便分享或使用自动转录功能，选择云端录音。两者可以同时开启作为双重备份。
二、音讯设定：关键选项逐一说明
前往“Zoom 设定 → 音讯”页面，以下是最重要的设定项目：
背景噪音抑制（Suppress Background Noise）
这是影响录音品质最直接的设定之一。Zoom 提供四个等级：
- 自动（Auto）：Zoom 根据环境自动判断噪音等级并套用对应的抑制强度。适合一般使用者。
- 低（Low）：保留更多环境音，适合音乐演奏或特殊声音需要被收录的场合。
- 中（Medium）：适合有轻微背景噪音的环境。
- 高（High）：积极过滤背景噪音，适合嘈杂的居家办公环境。但可能对某些人声造成轻微的音色改变，不建议在录制高品质 Podcast 访谈时使用。
注意：如果你想要录制最原始的音讯（用于后制处理），可以在“音讯 → 进阶设定”中关闭“回音消除（Enable Echo Reduction）”和“自动增益控制（Auto Gain Control）”，并启用“允许原始电脑音讯（Allow Original Sound）”选项。在通话中，萤幕左上角会出现“开启原始声音”按钮，点击即可切换。
音讯设备选择
- 在麦克风下拉选单中，明确选择你的外接麦克风，而非“预设”。
- 点击“测试麦克风”，确认输入音量在说话时达到绿色横条的三分之一至三分之二处（对应约 -12 至 -6 dBFS）。
- 在扬声器设定中，选择耳机输出而非电脑喇叭，以防止回授（Feedback）。
三、分离音轨录制：最重要的进阶设定
分离音轨录制（Record a Separate Audio File for Each Participant）是 Zoom 本地录音最强大的功能之一，对 Podcast 制作者而言尤其重要。
启用方法：“设定 → 录制 → 勾选“为每个参与者录制独立音讯档（Record a separate audio file for each participant）””
启用后，每位参与者的声音会被录制到独立的 M4A 音讯档案中，让后制时可以分别调整每个人的音量、降噪、EQ 等设定，不会互相影响。
- 需求：需要主持人开启本地录音（非云端录音）。
- 适用：Podcast 访谈、重要会议转录、多人录音后制。
- 限制：远端参与者的音讯品质仍受限于他们自己的麦克风和网路状况。
四、录制格式选择
Zoom 本地录音结束后，系统会将录音转换为以下格式：
- MP4：视讯与音讯合并的标准格式，适合分享和存档。
- M4A：纯音讯格式，档案较小，适合仅需要音讯的场合（如 Podcast 发布）。
- CC（Chat + Captions）：聊天记录和字幕文字，以 TXT 和 VTT 格式储存。
在“设定 → 录制 → 记录时最佳化第三方影片编辑器（Optimize for 3rd Party Video Editor）”中勾选后，Zoom 会录制更高品质的视讯帧，同时可选择是否在录制时加入时间戳记。
五、云端录音的转录功能
Zoom 的云端录音搭配自动转录功能（Auto-Transcription），可以在录音结束后自动生成文字逐字稿。
- 启用方式：账号管理员需在 Zoom 后台的“录制设定”中开启“云端录制转录”。
- 支援语言：目前支援英语最准确，中文和其他语言的准确率因口音和录音品质而异，通常需要人工校对。
- VTT 格式下载：转录结果可以 VTT 字幕格式下载，汇入其他字幕编辑工具（如 Descript 或 Kapwing）进行校对。
- 使用限制：转录功能需要 Business 或 Enterprise 方案，或在账号设定中单独购买。
六、最佳设定组合建议
以下是针对不同使用情境的 Zoom 录音设定建议：
一般会议记录
- 录音模式：云端（方便存取和分享）
- 背景噪音抑制：自动
- 转录功能：开启
Podcast 访谈录音
- 录音模式：本地
- 背景噪音抑制：关闭（改用 Krisp 或 Adobe Enhance 后制处理）
- 分离音轨：开启
- 原始音讯模式：开启
训练课程或网路研讨会
- 录音模式：云端（方便事后分发给未出席者）
- 背景噪音抑制：高
- 视讯最佳化：勾选“为第三方影片编辑器最佳化”
七、常见问题排查
- 录音结束后找不到档案：本地录音预设存在 Documents/Zoom/ 资料夹，Zoom 需要先“转换”录音（在会议结束时自动进行），才会出现 MP4/M4A 档案。
- 音讯有回授（嗡鸣）声：确认使用耳机而非电脑喇叭，并开启回音消除设定。
- 分离音轨没有出现：确认已在“设定 → 录制”中启用该选项，且使用的是本地录音模式。
- 声音断断续续：通常是网路问题，建议使用有线网路连接，并请远端参与者也提高网路稳定性。
掌握这些 Zoom 录音设定，能让你的每一场重要会议都有品质可靠的音讯记录，无论是用于后续的转录整理、Podcast 发布还是长期存档，都能大幅降低后制工作量。
在浏览器里直接完成，档案不会离开你的电脑：音讯工具
