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Das Bild in einer E-Mail-Signatur ist eine eigenartige Gestaltungsaufgabe. Es ist klein, wird ständig gesehen und muss drei Bedingungen überstehen, denen fast kein anderes Bild begegnet — und die Größen leiten sich aus diesen Bedingungen ab, nicht aus irgendeiner offiziellen Spezifikation.
Viele E-Mail-Programme laden entfernte Bilder erst, wenn die Lesende etwas anklickt. Bei einer ersten Mail an jemanden, der nie mit Ihnen korrespondiert hat — genau die Lage, in der eine Signatur am meisten zählt — ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass Ihr Logo nie erscheint.
Daraus folgen zwei Dinge.
Die Signatur muss sich als Text lesen lassen. Name, Funktion, Firma und Telefonnummer gehören in echten Text, nicht ins Bild. Das ist der häufigste und schädlichste Fehler: die ganze Signatur als ein einziges Bild zu bauen. Wird es blockiert, sieht die Empfängerin ein leeres Rechteck und sonst nichts. Der Text ist zudem nicht markierbar, nicht kopierbar, für die Suche unsichtbar und für einen Screenreader auch dann unlesbar, wenn das Bild lädt.
Alternativtext ist nicht optional. Ein blockiertes Bild zeigt seinen Alt-Text, alt="Acme GmbH" transportiert den Firmennamen also weiterhin. Ein leeres Alt-Attribut transportiert nichts.
Jeder moderne Bildschirm packt zwei oder mehr physische Pixel in jedes Layout-Pixel. Ein Bild, dessen Datei genau seiner Anzeigegröße entspricht, wirkt auf allen davon weich.
Die Lösung ist Standard: in 2× exportieren und die Anzeigebreite im HTML der Signatur ausdrücklich setzen. Ein Logo, das 180 Pixel breit erscheinen soll, wird mit 360 exportiert und mit 180 angezeigt.
Diese Breite zu setzen ist wichtig. Ohne sie wird das Bild in vollen 360 Pixeln gezeichnet, und Ihre Signatur ist doppelt so groß wie entworfen.
Diese 600-Pixel-Grenze ist die Breite, um die herum die meisten E-Mail-Layouts gebaut sind. Alles Breitere erzwingt auf dem Telefon waagerechtes Scrollen, und das wirkt “kaputt” wie nichts anderes in der Nachricht.
Viele Programme stellen Nachrichten inzwischen auf dunklem Grund dar, manche invertieren Farben automatisch. Ein als JPG exportiertes Logo bringt seinen weißen Hintergrund mit und erscheint als helles weißes Rechteck, das in einer dunklen Mail schwebt.
Nehmen Sie ein transparentes PNG und prüfen Sie, wie das Logo auf Dunkel wirkt. Ein dunkles Logo auf Transparenz wird nahezu unsichtbar; eines mit dünner weißer Kontur oder eine für dunkle Hintergründe entworfene Fassung übersteht beides.
Die einfachste robuste Antwort ist ein Logo, das auf jedem Hintergrund funktioniert: kräftige Mitteltöne, keine nahezu weißen und keine nahezu schwarzen Elemente.
Die Signatur hängt an jeder Nachricht, die Sie senden. Bei tausend Mails im Jahr sind 300 KB Signatur 300 MB Übertragung und Speicher — in Ihrem Postausgang und in jedem Empfängerpostfach.
Es gibt einen zweiten Effekt: Auf manchen Systemen zählt eine große Signatur zur Nachrichtengrößenbegrenzung, sodass ein Anhang nahe am Limit aus einem Grund scheitert, den die Sendende nicht sieht.
Zielen Sie auf unter 20 KB pro Bild und unter 50 KB für die gesamte Signatur. Ein 360 Pixel großes PNG-Logo aus flächigen Farben komprimiert auf wenige Kilobyte; falls Ihres das nicht tut, ist es vermutlich ein als PNG gespeichertes Foto.
Ein verlinktes Bild liegt auf einem Webserver, die Mail verweist auf seine URL. Die Nachricht bleibt klein, und Sie können das Logo überall auf einmal aktualisieren — aber genau diese Variante wird blockiert.
Ein eingebettetes Bild reist in der Nachricht mit. Es wird immer angezeigt, bringt sein Gewicht aber in jede Mail ein, und manche Programme zeigen es als Anhang — Ihre Nachricht kommt also mit einem Büroklammer-Symbol an, das ein Dokument suggeriert, das es nicht gibt.
Verlinkt ist für die meisten der bessere Standard; halten Sie nur die URL stabil, denn ein verschobenes Bild zerstört jede je verschickte Signatur.